Займы в Кредито 24 (ООО МКК «Кредито24»)

Не понятно как у них и что работает на почту пришло что одобрено договор подписал деньги второй день так и не поступили а в личном кабинете висит окно на рассмотрение по телефону так и не дозвонился и в письме на мой вопрос так внятно не чего не ответили

Оформила зай в компании Kredito.24, оплатила займ 18 января 2021 года. В итоге в личном кабинете у меня отображается просрочка. Получила ответ от ваших сотрудников, что ваша компания получила от меня платеж, но долг висит, просрочка, начисляется штраф. По телефону горячей линии столкнулась с непрофессионализмом и хамством ваших сотрудников. Мне было сказано, что платеж компания получила, а проблема неправильной информации в личном кабинете - это мои трудности. Ужасное отношение к своим клиентам. Клиент выполняет свои обязательства, оплачивает долг, а в итоге компания получает деньги, но не гасит долг! А сотрудники не решают проблемы, грубят, по хамски разговаривают. Ранее оформляла во многих компаниях, с таким ужасом столкнулась только в этой компании!!!