ОТП Банк

Открыла дебетовую карту ОТП банка . Пользовалась . Мне пришел на карту возврат долга , ее блокируют по 115 ФЗ , пишу в чате игнор , звоню на линию ( блок ) только робот ! Всетаки дописываюсь в чат , прошу предоставить заявление на закрытие счета и получение наличных ! На что они пишут что нет наличные не выдадут ! Только перевод на другой счет. И ждать 47 дней ! Я в шоке с этого банка ! То что я по закону имею при закрытии счета попросить выдать наличными им просто ровно !

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в ОТП Банке. Открыл счёт в этом банке около года назад, и с тех пор ни разу не пожалел о своём выборе. Порадовало быстрое оформление документов и доброжелательный персонал. Все подробно рассказали и проконсультировали по интересующим вопросам. Так же мне предложили некоторые дополнительные продукты, такие как кредитная и дебетовая карта, которые покорили меня своими возможностями и удобством использования, а так же классным кэшбэком ?

Оформил кредитную карту на всякий случай. Очень нравится длинный льготный период - 120 дней хватает за глаза, чтобы перекрыть долг с зарплаты и не платить проценты. В приложении всё наглядно расписано, когда и сколько вносить. Слегка раздражает только обилие рекламных пуш-уведомлений от банка, но их можно отключить в настройках.

Случайно подключила какую-то платную подписку в интернете, и с карты списали деньги. Написала в поддержку банка. Сначала минут пять воевала с ботом, который не понимал, чего я хочу, но потом подключился живой оператор. Девушка быстро сориентировалась, заблокировала транзакцию и оформила заявку на возврат. Деньги вернулись через день. Спасибо за помощь!

Обман с бонусами: обещанные 1000₽ так и не пришли «! Обходите этот банк стороной! Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям избежать подобной ситуации и не попасться на уловки этого банка. В июле 2026 года оформил дебетовую карту. При оформлении менеджер обещал бонус 1000₽ после трат в 1000₽. После выполнения условий: Банк сначала обещал выплату до конца июля Затем перенес на 10 августа Потом на 14 августа. Ложные обещания о бонусах Постоянные переносы сроков выплаты Игнорирование обращений клиентов Отсутствие четких объяснений На текущий момент (конец августа) деньги так и не поступили. Вывод: Не ведитесь на сладкие обещания этого банка. Они только разводят клиентов на оформление карт, а потом просто забывают про свои обязательства. Берегите свои нервы и время — обходите этот банк стороной!

Самый отвратительный банк. Открывала дебетовую карту , в результате так и не открыла, курьер приехал карту привез и на этом все , ссылка для подписи документов так и не пришла , карта в результате не активирована , тех.поддержка, кроме изменений и технического сбоя больше и чего не говорят. Это не банк а шарашкина контора просто. Не советую этот банк не кому

Заказала карту по ссылке друга, на следующий день курьер доставил конверт прямо домой. Сам пластик выглядит стильно. Больше всего радует кэшбэк на ЖКХ - сейчас мало кто из банков дает нормальный возврат за эту категорию без кучи дополнительных условий.

Покупал телевизор в крупном магазине электроники, решил взять в рассрочку через представителя ОТП в торговом зале. Одобрили минут за 5. Удобно, что теперь все ежемесячные платежи вношу через мобильный банк без всяких комиссий, график всегда перед глазами в телефоне.

попалась на лживое обьявление , которое банк без конца рассылает , что про оформлении дебетовой карты дают сертификат на 2200 в Озон .Исполнила ВСЕ условия , в результате ответ - вы не находитесь в бонусной программе . Но за это время сняли с моего счета 108 р. за ,,уведомления . Гениальный расчет - втянуть миллион русских - плюс 108 миллионов на счету .

Закрывала старую кредитную карту, которой давно не пользовалась. Боялась, что всплывут какие-нибудь забытые долги за годовое обслуживание, но обошлось. В отделении быстро приняли заявление, счет закрыли при мне, выдали справку об отсутствии задолженности. Всё максимально честно.

Понадобились деньги на косметический ремонт дачи. Оставил заявку на сайте, через пять минут пришло предварительное одобрение. Приехал в офис с паспортом. Менеджер, конечно, упомянула финансовую защиту, но когда я сказал, что мне это не нужно, настаивать не стала. Договор оформили чисто, деньги перевели на счет, всё прошло гладко. Очень удобно, что частично-досрочное погашение можно делать прямо в мобильном приложении без похода в банк, перерасчет графика происходит моментально.

Заказал дебетовую карту из-за бесплатного обслуживания. Курьер молодец, приехал прямо к бизнес-центру, за 10 минут всё подписали. Приложение скачал сразу, интерфейс довольно приятный. Радует, что кэшбэк возвращают обычными рублями на счет, а не виртуальными бонусами. Но хотелось бы больше разнообразия в категориях повышенного кэшбэка - в этом месяце мне выпали какие-то совсем неактуальные магазины. В остальном претензий нет, как основной кошелек карта работает стабильно.

Понадобились деньги на строительство дачи. В ОТП не стали мурыжить со справками, подтвердил доход через Госуслуги, и всё. Ставка адекватная, страховку не навязывали втихаря, всё честно объяснили. Деньги пришли на карту в тот же день. Гашу по графику, претензий к банку нет.

Дебетовка от ОТП - просто супер. Обслуживание 0 рублей, условия прозрачные. Кэшбэк приходит рублями десятого числа каждого месяца. Оплачиваю ей вообще всё: от кофе до коммуналки. Переводы по номеру телефона летают моментально. За год использования ни одной проблемы не возникло.

Заказал карту "120 дней". Одобрили быстро, лимит достаточный. Главный плюс в первый месяц можно снимать наличные без комиссии и в грейс. Выручило при оплате рабочим за ремонт. Приложение понятное, всегда видно, когда и сколько вносить. Пользуюсь с удовольствием!

Было две старые кредитки в других банках. Сделал рефинансирование в ОТП Банке. Объединили всё в один кредит с фиксированным платежом, ставка получилась ниже, плюс выдали немного наличных сверху. Теперь плачу один раз в месяц, финансовая нагрузка реально снизилась.

Отп банк Банк начал самостоятельно повышать каждый месяц лимит по кредитной карте, ужас на все звонки они отказываются понизить лимит. Вот такая история

Банк обман , поддержка состоит из неспособных людей решить проблему которая возникла не по моей вине , была задача перевести деньги в юанях в Китай , перед операцией 27.01.26 позвонил специалисту банка на горячую линию отп банк , скинул реквизиты поставщика Китай , что бы те проверили возможность перевода денег в юанях по данным документам , подтвердили возможность проведения операции перед переводом я предупредил об ответственности конвертации так как в этом банке разница в курсе между покупкой и продажей составляет 1.20р на текущий день это большие потери с моей суммы при отсутствие моей вины несу огромные убытки !!!! Составил обращение , регулярные звонки не дают результатов , говорят нет человека который может решить вашу проблему !!!

При оформлении кредита в ОТП банке я купился на финальную одобренную ставку в 40% годовых (ПСК = 37,89 %). На этапе предложения условий кредита, со стороны банка не было озвучено, что ставка по договору будет изменяться по месяцам. Всё, что было до подписания договора – акцент на ставке (менее 40% годовых) как на основной характеристике кредита. При внесении платежа за первый месяц, я решил пересчитать ставку, которая при пересчете составила 90% годовых. Детальнее изучив договор, я обратил внимание, что по условиям документа ставка в первые два месяца составляет 90% годовых, в третий месяц — 88% годовых, а далее указано 1% годовых. Эти условия действительно были прописаны в договоре, однако лично я не воспринял их из первоначального предложения и не ожидал такой схемы. В результате реальная стоимость кредита для меня оказалась существенно выше, чем я предполагал, исходя из предоставленного предложения. По итогам взаимодействия с ОТП Банком, я получил негативный опыт и считаю, что информация об особенностях процентной ставки могла быть донесена до клиента гораздо более подробно и прозрачным образом. Все описанное, является моим личным восприятием ситуации, основанной на опыте оформления данного кредита и возможно кому-то поможет избежать подобных ошибок.

В техподдержке боты, вопросы не решаются, перевести средства не возможно