Банк РНКБ

Был сегодня. Нужна карточка дебетовая, чтобы ехать в Крым с ней. Сделали минут за 5-10, она сразу к СБП подключена, все супер.

Разработчику программы, НАКОПИ , почему не указан процент, по месяцу работы денег?

 Вчера,30 июня 2022 года я делала платеж крупной суммы на свой счет  Эскроу в Д.О. № 24 банка РНКБ по адресу : Евпатория ул. 9 Мая  , дом 86.   Сотруднику банка я дала в руки   договор ДДУ  214 Ф.З. и договор Эскроу , который открыт на мое имя на основе  ДДУ,  и попросила сделать перечисление на мой счет Эскроу.  По вопросам сотрудника , я поняла, что договор Эскроу он видит первый раз. Он  заполнил заявление на перевод денег , и платежное поручение , я их подписала и ушла.  Деньги на счет Эскроу не поступили, их сотрудник банка РНКБ перевел  не на мой счет, а на счет юрлица  — застройщика. На сегодня 1 апреля за мной числится неуплата и просрочка крупной суммы платежа по счету Эскроу.  Обратилась сегодня за разъяснением такого "перевода " к директору Д.О  № 24. Он выбрал ожидаемую тактику — виноват клиент . Надо смотреть, изучать, понимать , что на подпись дает сотрудник банка с высшим финансовым образованием . ( не владеющий знаниями банковских переводов). Извинений я не получила и обещаний разобраться тоже. Виновата только я, что в свои 72 года не владею в совершенстве знаниями банковских платежей и вдобавок плохо вижу .( в силу своего возраста). Отвратительное , халатное отношение к клиентам в банке. Абсолютно неграмотный набор сотрудников, набирают либо как и либо кого. Руководство банка ,проведите учение среди всех сотрудников на знание счетов Эскроу  . Для ваших сотрудников такой счет — экзотика.   Это какую же кашу надо иметь в голове , чтобы отправлять деньги застройщику и при этом ссылаться на номер счета Эскроу физлица !

Обманули с беспроцентной кредитной картой на 55 дней. На 30-й день внёс минимальный платёж, но после 30-го дня каждый день жрали деньги за пользование кредитом... То есть фактически беспроцентный период 30 дней! А не 55 В НИЗУ НА ДОГОВОРЕ МЕЛКИМ ШРИФТОМ НАПИСАНО 29.9% ГОДОВЫХ ни у кого банка нет таких годовых процентов. Ужас за снятия наличных денег тоже снимают процент от суммы 500₽ снимаешь 300₽ снимается за снятие денег и за пользование картой 664₽ тоже снимают

Ужасный банк. Я агент по недвижимости. Хуже банка в работе просто нет. Персонал как первобытный отвечает односложными разрешенными фразами на конкретные вопросы. Работв между филиалами тоже на уровне прошлого века- не синхронизирована абсолютно. Деньги снять в определенное время невозможно. Помощь в решении вопроса клиента отсутствует полностью.. Надеюсь, прочитавшие отзыв будут обходить его стороной

Часто обращаюсь в операционный офис № 261 по пр. Ленина 51/50. Хочу отметить всегда компетентное и оперативное обслуживание со стороны специалиста Волобуевой Елены Александровны. Чувствуется ее большой опыт работы в банковской сфере. Кроме того, хочется еще отметить, что Елена Александровна очень уважительная к клиентам офиса. Она создает хорошее настроение не только грамотной работой, но и всегда приятным обращением. Выражаю искреннюю благодарность Елене Александровне за её труд!

Хамское и не профессиональное отношение к клиентам в г. Джанкое ул. Калинина 2. Зачем нужны талоны,если принимают по свооим критериям. Не умеют общаться с клиентами «специалисты» Виктория и Ирина.

Разрекламированная акция: «Возвращаем комиссию за снятие наличных с кредитной карты! Снимайте наличные денежные средства с кредитной карты РНКБ и не платите проценты!» «… возврат комиссии будет осуществлён в срок до 15 января.» И это очередной обман. Позвонили и убедили что до 15 января комиссию вернут. А оказалось, как всегда, ложь. Уважаемые клиенты банков, Если у Вас есть возможность, обходите РНКБ десятой дорогой.

Привет банку РНКБ Сделал перевод с своего р.с. ИП на свою дебитовую карту 31.12.2022 г. Перевод внутри банка. Деньги с расчётного счета списаны отметка "исполнен", комиссия снята за перевод "исполнен", деньги на дебетовую карту не зачислены. Ранее приходило сообщение из банка (пуш), что внутренние переводы в празднечные дни выполняются в штатном режиме. 31.12 сотрудник банка извинился, сказал что сообщение банка (пуш) было ошибочным. Деньги ждите 9 января. 1) Любое сообщение банка может быть ошибочным 2) Может не выдать вам собственные средства из-за ошибки Считаю этот банк не надёжным, банк мошенник. Спасибо за опыт

Как связаться со службой поддержки ПО электронной почте? мои продукты не перевели в банк втб

Пользовался картой банка РНКБ во время долгой командировки в Крыму. В виду тамошней обстановки это было очень удобным подспорьем. Однако, вернувшись и узнав об объединении их с ВТБ решил закрыть счет и изъять данные, чтобы в дальнейшем они не оказались там где не надо. Очень медленно, через чат приложения девушка-оператор решила мой вопрос и заверила что все необходимые приготовления сделала. Ну? а опозже стали приходить сообщения от ВТБ с подтекстом будто я их клиент. Проверяю через госуслуги: а мой счет в РНКБ как был активен - так и остался! Зачем служба поддержки об этом врала - большой вопрос, который придется решать мне уже с подразделением ВТБ, которое теперь работает с клиентами от РНКБ в Москве...

Слияние ВТБ и РНКБ ужасно спланировано. Полгода проблемы.

По нормальному не могли сделать? В Крыму все бегают уже полгода, с этим слиянием.

Вчера, 6 08 2025 звонила на горячую линию РНКБ, чтобы узнать какой офис ВТБ работает с клиентами РНКБ в Москве. Предварительно посмотрела в интернете, но там было указано, что единственное отделение РНКБ в Москве закрыто, и все больше никакой информации. Думала уточнить на горячей линии. Оператор горячей линии с добавочным номером 42331 Амина заверила, что отделение РНКБ работае, информация из интернета неверная и вообще на каком сайте я это смотрела. Ладно, доверилась "профессионалу" и с 87-летним клиентом РНКБ банка поехала по рекомендованному адресу. Ну и конечно же офис с ИЮНЯ закрыт! На дверях объявление куда нужно идти. Нагулялись в поисках нужного адреса до тошноты. Спасибо, Амина с добавочным номером 42331, за вашу компетентность, доброжелательность, высокий профессионализм.

блаодарю сотрудников банка за помощь в восстановлении денежных средств на мою карту. ПРи пополнении счета на карту через банкомат,. деньги не поступили на карту. Сейчас все восстановилось.Большое спасибо

благодарю работников банка рнкб за помощь в противодействии мошейникам

Спасибо большое за слаженную работу, очень помогли сегодня в нестандартной ситуации. Директор чуткая, внимательная, сотрудники тоже помогли очень! Кроме этого сделали карту, проконсультировали! Все чётко, грамотно, без лишней суеты, просто оказали помощь. Если очень торопитесь, запишитесь заранее, сотрудников все же меньше, чем клиентов.

Дружелюбные, компетентные сотрудники, была несколько раз в этом отделении-помогают, объясняют доступно, без агрессии, без суеты и недомолвок. Персональное спасибо Яну!

Самарско-Тольяттинско-Сызранская агломерация самая большая в поволжье! И 3-я в России! по количеству населения, и по количеству заводов, ,фабрик и предприятий... Почему до сих пор здесь нет ОФИСА РНКБ!!???

Несколько раз уточнила, что хочу часть вклада вывести наличкой, а часть оставить в них, в ответ: «в кассе нет столько наличности, оставьте у нас до востребования, бла-бла-бла» При переоформлении вклада выдают его же весь наличкой мне наруки(!), а потом нужно его уже частями отдать обратно в кассу! Логика на грани фантастики?‍♀️