Банк ДОМ.РФ

Хочу поблагодарить главного специалиста по обслуживанию ДО “Иркутский " Ширшова Егора. Помог мне разрешить проблему в данном банке грамотно, вежливо, быстро. Спасибо.

Хороший банк! Работают отлично! Обращалась по поводу потери карты, быстро перевыпустили. Всё объяснили. В приложении банка тоже всё просто и понятно.

Отличный банк, быстро помогли решить проблему. Александр очень вежливый и приятный молодой человек, огромное спасибо за помощь ??

Кредит полностью погашен раньше срока ,полагается компенсация,за страховку или же другое?

К сожалению решила стать сегодня клиентом этого банка и сразу попала на сумму в 2 301 598 . Хотела положить деньги на вклад в этом банке под более выгодный процент. Менеджер по адресу город Москва Улица Ярцевская д 22 строение 1 , когда делала договор со мной неправильно указала мою фамилию. не заметив это я перевела деньги на этот банк через СПБ . В приложении, договоре и на вкладе указаны неверное ФИО благодаря этому менеджеру. Я набрала оператору через пол часа мучений дозвонилась, тот сказал , что могу вывести деньги обратно себе в другой банк без комиссий по СПБ. В итоге 100-300 рублей могу перевести себя а даже 300 тысяч не могу. Операторы не знают что делать и помочь не могут. Мне до этого банка ехать полтора часа, если наличные снимать будет комиссия, по СПБ деньги не отдает и никтот не знает конечно же почему. ДЕНЬГИ ЗАСТРЯЛИ в этом банке!!!!!! Если в течение 3 дней не смогу вернуть всю сумму , я буду люращаться в суд с требованием вернуть все деньги , а также возместить ущерб компенсацию по упущенным процентам и оплату адвокату.

На свое несчастье связался с данным банком с оформлением ипотеки прошел 7 кругов ада чтобы раскрыть аккредитив за которую услугу заплатил сам!!! 03.06.2026 провели сделку купли продажи имущества решили воспользоватся аккредитивом для удобства перевода денег продавцу но как я ошибался! раскрыть аккредитив не можем уже в течение 17 дней продавец начал нервничать так как 03.06.26 подписывается через госключ акт передачи квартиры и закладная а денег НЕТ продавец квартиры просто не собирается столько ждать своих денег и собирается разорвать сделку( Сотрудники банка отвечают только на сообщения спустя 24 часа, игнорируют, тянут время, связаться через операторов невозможно, отвечают электронными сообщениями заученными фразами, объяснить как и где правильно сделать необходимые документы не хотят. Настоятельно не рекомендую данный банк тем более услугу аккредитив

Перевели зарплату на заблокированную карту и теперь я не могу ей пользоватся

Во время перевода денег со сбербанка на Домбанк по вине оператора с меня сняли комиссию 1500руб. Требую возврата моих денег! В противном случае буду подавать заявление в суд!!!

Заблокировали карту без предупреждения и причин. Цена вопроса - 10 000 р перевод на счёт. Из-за сомнительных операций типа.. Требуют документы, выписки итд, написали 4 абзаца! Такое отношение у банка к новым клиентам, поэтому подумайте прежде идти туда!!!!

Всегда доброжелательные сотрудники, отличные ставки по вкладам. По картам хороший кэшбэк

Банк одобрил ипотеку. Провели оценку квартиры, отправили в банк, очень долго ждали, в итоге получили отказ. Сказали надо стоимость в оценке уменьшить на 5 % (т.е. увеличить первый взнос) . Нашли деньги, были готовы увеличить первый взнос, оценщики отправили отчет об оценке, отправили в банк на согласование, в итоге опять отказ. Начали выяснять, банк дал комментарий, что наша оценка не соответствует требованиям. Связались с оценочной компанией, говорят они для этого банка делают оценку ежедневно и десятками!!!!

Придёшь всегда очередь. Талон взять не реально, такой операции, то что мне надо- нет. Вопрос какой талон взять? Любой....шок. Второй раз слетает приложение их банка, а нужно оплатить ипотеку. Не приложение, а базар, постоянно ошибки частично не принято, а деньги списаны с карты. Остался один офис на Ошарской, нам так неудобно из Нижней части ехать. Взяла талон любой, сзади клиента пригласили, меня нет. Не рекомендую

одобрения … дождёшься все банки одобрили кроме него ! Что за идиотизм Куда смотрят Непонятно Кому вы тогда одобряете???? Белая зп Кредитов нет Просто идиотизм

Были с клиентами по ипотеке. Все чисто и по деловому.

8 июня 2020 Я зашёл в банк РФ чтобы положить 465 т р они мне оформили инвестиционный вклад со страховой компанией Линия жизни на 5 лет под 8 проц годовых в 23 г эта компания обонкротилась и все полномочия перешли на Ренисанн ну вот подошло время выплаты ну они не хотят мне выплачиват мои деньги я уже не говорю о каких то денежных выплатах

Пришли в банк закрыть вклад забрать деньги. Взяли талон, электронного табло нет, для чего вы их даёте? Далее прошли на первый этаж, девушка спросила нас какой вопрос, озвучили, она подержала нас минуту, и выдала чего вы сюда пришли идите на второй этаж, куда в какой кабинет /окно, ничего не сказала!!!??? Поднялись на второй сидит один специалист никуда не торопится, говорит я одна, ну это понятно, пятница же для чего они сотрудники нужны в такой день?)) Уважаемые менеджеры банка, советую вам стать лучше, разберитесь с процессами, проведите тренинги сотрудникам, как общаться с клиентами. Вы же видите оценку в приложении, ниже только плинтус!!!

Ужасный банк,никто ни за что не отвечает и не знает. Все ходят как сонные. Пришли на сделку,к нам подошла сотрудница через полчаса ожидания,проводила в зал и ушла еще на полчаса. Потом пришла и сказала-вашу сделку мы не готовили. Зачем тогда нас пригласили???? Люди берут административные,а в банке никто не может сказать,когда в итоге будет сделка.

Максимально непрофессиональные сотрудники, не знающие юридические аспекты сделки. Совет всем кто продает имущество, если вы пользуетесь аккредитивом этого банка, вас ждут затягивание в раскрытии аккредитива, юридические отдел будет всячески выискивать моменты чтобы не дать получить свои деньги и в итоге, если у вас цепочка сделок, это будет не выполнимая история. Также аккуратно и внимательно смотрите что будете подписывать , банк в одностороннем порядке меняет условия договора перед самым подписанием ДКП , что значительно в последствии усложнит раскрытие аккредитива, и самое главное если у вас покупатель связывается со строительной компанией, будьте готовы на 280 дней аккредитива и зачисление ваших денег будет зависеть от сторонней компании, которая должна внести авансы, те сделка трехсторонняя, ваш личный объект зависит от строителей. Юристы банка навязывают проекты договоров, не соответствующие законодательству. Вообщем, если вам нужны профессионалы, оформляйте сделки у знающих профессионалов - нотариусов! Только нотариальная сделка обеспечит спокойствие и быстроту оформления, а также сократит ваши эмоции и деньги. Все должны заниматься своим делом, дело банка выдавать кредиты и заниматься именно банковской гарантии деятельностью, а не составлять филькину грамоту

Нет очередей, приятный ,отзывчивый персонал.

Самый убогий банк, сотрудники некомпетентны, дают неверную информацию, чтобы оформить, а затем и погасить ипотеку надо пройти семь кругов ада с бесконечными звонками и вытягиванием из них информации, на каждом шаге затык