Т-Банк (Тинькофф)

На днях открыл вклад на полгода на 200 000 рублей. Все сделал онлайн через приложение, заняло 5 минут. Проценты начисляются ежемесячно, выводить нельзя, зато предусмотрена их капитализация. Правда оказалось, что вклад нельзя пополнять после открытия, хотя я думал что это не так. Написал в поддержку, чтобы уточнить этот момент, а оказалось, что я просто при оформлении не поставил галочку в нужном месте. Жаль, что эти условия уже не поменять.

У меня был здесь кредит, а карту, на которой три года назад мне привезли деньги, я до сих пор использую. В то время мне была нужна крупная сумма и я позвонил в поддержку, чтобы уточнить, какие вообще есть варианты. Хорошо что тогда так поступил, именно менеджер в поддержке мне и посоветовал оформить кредит под залог недвижимости, чтобы была поменьше процентная ставка, а сумма наоборот побольше. Я подумал, это и правда разумный вариант,. Кредит мне быстро одобрили, с погашением никаких сложностей не возникло, у меня был график. Самое главное, что условия не менялись и были ровно такими, на которые я подписывался в день оформления.

Блэк снова выручила, только в этот раз дело уже не в экономии было, а в возврате моих кровных. Оплатил в интернете онлайн курсы по изучению нового направления в веб-дизайне, только их старт несколько раз переносили, а потом и вовсе заявили, что обучение начнется не раньше июня. Меня такой расклад не устроил, попробовал договориться миром о возврате, но получил отказ. Перспектива обращаться в суд не сильно радовала, но и абсолютно не хотелось терять просто так 50 тысяч. Написал запрос о помощи в чат поддержки, меня попросили сбросить все подтверждающие материалы: чек об оплате, электронный договор, скрины переписки. Отправил и больше делать ничего не пришлось, деньги вернулись назад на карту. Причем быстро, даже и месяца не прошло с даты обращения.

В очередной раз черная дебетовка пригодилась. Жена загорелась идеей купить кофемашину, уже готов был покупать за любые деньги, только чтобы успеть ее порадовать к 8 марта. Однако в приложении попалась на глаза акция от магазина DNS, с выгодой в 15%, так я там 28.02.2026 купил классный аппарат оплатил полную стоимость сразу, а скидка вернулась кэшбэком 11.03.2026 в дату выписки. Вообще эти скидки классная тема, даже если по отдельно взятой акции и не так много возвращают, то по совокупности за месяц запросто набираю на 2-3 тысячи и это не считая базового кэшбэка в повышенных категориях. 

Оформила карту Джуниор для сына, ему 10 лет, как раз пора начинать осваивать финансовую грамотность. Очень удобно, что могу контролировать его расходы в своем приложении, установила лимит 5000 рублей в месяц и вижу все покупки. Сын в восторге от дизайна, карта светится при оплате. Еще он завел копилку, копит на новую игру. Стараюсь ему помогать, так что теперь у нас мелкие домашние дела ребенку оплачиваются через приложение банка, хоть и чисто символически.

У меня на вкладе в Т-Банке лежит 3 миллиона с копейками, продала бабушкин дом в деревне и деньги пока отложила, коплю на первый взнос по ипотеке. Недавно пришло осознание, что сам по себе этот факт дает мне право на бесплатный доступ к сервису Премиум. Подключила запросто, причем в заявке отметила что хочу также получить премиум-карту. Привилегии тут зависят от уровня, я понятия не имела на каком нахожусь, но мне это автоматически определили, когда заполнила форму. Сейчас у меня Сильвер, уже опробовала как работает компенсация заказа в ресторане аэропорта, когда летала по работе в Горно-Алтайск. 

Карта у меня появилась в декабре, решила ее сделать в первую очередь ради фишки со сбором средств. Дело в том, что я в садике имела неосторожно стать главой родительского комитета и до нервного тика надоело ходить за каждым по отдельности и собирать по 100-200 рублей на нужды группы. А с Блэк все намного проще! Вот крайний раз на 8 марта собирали воспитательницам на подарок, я сгенерировала qr-код на сбор средств, выложила в родительский чат и в течение часа нужная сумма набежала. С моими личными средствами эти деньги не смешивались, они поступали на отдельный счет. Потом без всяких комиссий вывела и приобрела подарки, с кэшбэком кстати, как раз выгодная акция была у партнера банка Vivienne Sabo, так там как раз и собрала два набора. Сэкономила время, нервы и деньги. Правда что касается денег, то они только в апреле придут зачисляются на следующий месяц в дату выписки.

Использую эквайринг Т банка уже 9 месяцев. Поставили сразу два терминала, каждый на своего сотрудника. Теперь вижу продажи по каждому и понимаю, где просадки. Подключение заняло минимум времени, на этой же неделе как заявку подал терминалы и привезли. Я боялся терминалы старые будут, а привезли новые свежие. комиссия рыночная. Поддержка всегда на связи, первые пару раз помогали разобраться с возвратами, я дико тупил. Работают на симкартах. Причем симки привезли сразу и дополнительной платы за это не требуют, за это спасибо.

Не ведитесь на рекламу работы в т банке. Отзывы положительные все пролонгированы. Будете работать на банк себе в минус. Прежде чем соглашаться, прочитайте реальные отзывы. Банк эксплуатирует представителей и как финансовая пирамида, за счет новеньких представителей держится. А старенькие представители понимают паразитерство и авторитарность банка, уходят (гнилая хваленная эко система, где наплевать на всех кроме денег). А так, самими продукты банка, удобно пользоваться (если читать мелкий шрифт и внимательно изучать все условия). Не верить ничему и никому и самому все проверять.

Заказала продукты в сервисе т-банка супермаркеты в городе. Сумма заказа 15,5 т.р. Через час после того, как закончился временной интервал для доставки, приходит сообщение, что заказ доставлен. При этом заказ не доставлен. Ни одного звонка, ни одного сообщения, никто не звонил и не стучал в дверь, не звонил домофон. Поддержка т-банка почти 3 часа пишет про то, что они будут разбираться сколько-то там дней со своим партнёром. На каких юр.основаниях и почему за мой счет - ни слова. Одни сплошные крокодильи слезы. Потом начали предлагать мне увеличить остаток по счету. Говорю им, что это кредитный продукт по сути. Операторы поддержки вообще этого не понимают. Потом мне позвонил доставщик и заявил, что бросил мой заказ где-то под счётчиками в подъезде, и я должна его искать (на моей площадке моего заказа нет!!!). Итого: идея хорошая, реализация ужасная, поддержка раздражающе слезливая и абсолютно безграмотная (навязывание кредитного продукта обокраденному клиенту!), никакой координации с магазинами - партнёрами, никакой гарантии качественного выполнения заказов и их выполнения вообще, полнейшая безответственность при распоряжении средствами клиентов! С банком мы ещё пообщаемся, в том числе с участием  наздорных органов. Категорически не рекомендую сервис супермаркеты в городе. Детсадовский уровень проработки сервиса. 

Заморозили счёт из-за перевода своему знакомому. И не хотят размораживать, звонят по ночам, задают различные вопросы, спрашивают личные данные моего знакомого мои личные данные.

Заморозили счёт из-за перевода своему знакомому. И не хотят размораживать, звонят по ночам, задают различные вопросы, спрашивают личные данные моего знакомого мои личные данные.

Я всем про нее рассказываю, мне не жалко, потому что я в других банках столько за покупки не возвращал. Подписка про - тоже дополнительные плюшки дает. У меня сестра в Минске учится ей помогаю с деньгами переводами. В общем, оформленная на "пусть будет на всякий случай" карта стала основной.

Взяла кредит в этом банке, не большая сумма. Всё погасила по нулям, так они меня морозят , то одно предлагают , то другое. И что бы закрыть надо месяц ждать. Просто хреньььь. Ждут типа наверное, что человек сорвётся и опять начнёт пользоваться картой. Проценты выше крыши.

сегодня получил карту блэк с кубышкой. все хорошо, но я бы лимит повыше сделал...

Это банк, который дает кредиты по копии паспорта, у меня ситуация, к моей карте привязали другой номер и с моей копией паспорта, человек получил и кредит и кредитную карту, у меня стоит запрет на кредиты, что происходит, лишь бы дать кредит, никто не проверяет, я читала, что ориганил паспорта должен быть, а здесь и так пойдет, теперь куча долгов, а банку хоошо

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о банке Тинькофф, который, надеюсь, будет полезен другим клиентам. Сотрудничество с банком началось в 2018 году. Тогда мне казалось, что Тинькофф создавал продукт, ориентированный на потребности клиентов. К сожалению, сейчас банк превратился в типичную финансовую организацию, где приоритет отдается получению максимальной прибыли за счет клиента, а сам клиент отходит на второй план. Если раньше банк и стремился к прибыли, то делал это, активно борясь за клиента и предлагая решения для облегчения его жизни. Признаюсь, в сложившейся ситуации есть и моя вина. Финансовая неграмотность и излишнее доверие сыграли со мной злую шутку, ведь банк – это, прежде всего, люди. Изначально я пользовался обычной дебетовой картой, и всё устраивало. Затем, на волне популярности инвестиций, я, поддавшись влиянию "экспертов" из Тинькофф, начал инвестировать и покупать акции через приложение "Тинькофф Инвестиции". В этот период мне предложили стать Премиум-клиентом. У меня были достаточные средства на счетах, и меня заверили, что услуга будет предоставляться бесплатно. Так продолжалось до 2021 года. Внезапно, в 2021 году, банк начал списывать средства за пользование Премиум-сервисом. Об этом я узнал только сейчас, в 2026 году, запросив выписку. Сумма списаний составляла сначала 1990 рублей, а затем, более года, – 2990 рублей. Я предполагаю, что списания начались, когда мои средства в "Инвестициях" уменьшились из-за общей рыночной ситуации, хотя я не выводил деньги. Банк никак меня не уведомил, просто включив автоплатеж. Даже при повышении тарифов списания увеличивались без каких-либо предупреждений. У меня две карты. Одной я пользуюсь постоянно, и отследить все операции на ней сложно из-за их большого количества. Основная карта – Премиум, и именно на ней я старался контролировать отсутствие списаний. Эта карта металлическая, красивая, но средства почему-то списывались с другой карты, и я не замечал этого около пяти лет. Сейчас, увидев эти списания, я понял, что лучше поздно, чем никогда. Я немедленно обратился в банк с просьбой рассмотреть возможность возврата средств за услуги, которыми я фактически не пользовался. Премиум-сервис предполагает бесплатное посещение бизнес-залов, получение страховок за границей и другие привилегии. Я часто летаю по работе и личным делам, но этими услугами не пользовался. Я был готов к диалогу: возможно, я случайно воспользовался какими-то услугами, и банк мог бы удержать их стоимость. Однако банк ответил, что это мои проблемы, и они действовали согласно договору. В таком случае я буду вынужден закрыть все счета и перейти в другой банк. Я намерен составить претензии и направить их во все возможные инстанции. Я считаю, что финансовые организации с многомиллиардардными доходами не должны обманывать своих клиентов. Насколько я понимаю, Верховный суд постановил, что банки обязаны уведомлять клиентов об изменении тарифов. Меня же не уведомили ни при включении списаний, ни при повышении платы за обслуживание. Поэтому, пожалуйста, каждый проверьте свои банковские выписки. Возможно, вам уже подключили Премиум-сервис, и вы его оплачиваете, даже не подозревая об этом, как это произошло со мной.

Заказала стикер к своей дебетовке, очень нравится, теперь стало гораздо проще на кассе расплачиваться. Платежи проходят точно так же как и с карты, только стикер искать не надо совсем, он всегда под рукой на телефоне, вот здесь просто мега удобно. Одно не поняла. Вместе со стикером привезли в подарок наклейки, но они почему-то новогодние, вроде праздник как прошел и уже не особо к месту. Оставлю к следующему НГ для настроения.

С 19.01.2026 г заблакировали кредитную карту при переводе небольшой суммы самой себе в другой банк. И каждый день отвечает разный оператор одними и теми же шаблонными фразами. Детские карты заблоканы, дебетовая заблокирована. Офиса в городе нет. Так может бесконечно продолжаться. И могут, в чем я не сомневаюсь и в долги вогнать.

Самый отвратительный банк из всех какие есть, отсутствие филиалов лишает граждан возможности решать свои вопросы надлежащим образом, общение в чате с лицами, которые не только не компетентны, но и намеренно ведут диалог с издевкой, понимая, что они там, а ты тут и им глубокое наплевать, что они там ответили, пример: мать погибшего сына, участника СВО, с октября месяца не может получить наследство в виде акции, при этом представила все необходимые сведения, однако, каждый раз берет трубку очередной сотрудник и обещает, что поручение будет исполнено (24.11.25, затем 25.12.25, затем после праздников 12.01.26, затем 01.02.25). Звоню сегодня 01.02.26 отвечает очередной сотрудник и все сначала, причем наврал, что сегодня мне сотрудники Банка якобы звонили, но не могли дозвониться, тогда как пропущенного звонка нет. Всем кто пользуется рекомендую уходить от них и не пользоваться, так как именно вот таким образом ведут себя только мошенники.